FAQ
Heb je een vraag over onze producten en diensten neem dan een kijkje in onze FAQ, veelgestelde vragen van onze klanten.
Bestellingen
Hieronder vindt u de veelgestelde vragen over bestellingen.
Je kunt aan de bovenkant of aan de zijkant van de webpagina een categorie kiezen die je wilt bekijken. In een categorie kun je de artikelen sorteren en selecteren per merk, ontwerp, kleur en maat. Als je meer details van een artikel wilt zien, klik je op de afbeelding van het gewenste item. Vervolgens worden meerdere afbeeldingen van het product getoond, een productbeschrijving en opties in maten en gegevens evenals diverse specificaties.
Om een artikel toe te voegen aan je online winkelwagen, selecteer je de maat en klik je op ‘Add to Bag’. Jouw winkelwagen schuift automatisch in beeld. Klik op 'Check Out' wanneer je de producten wilt afrekenen.
Om door te gaan in het bestel- en betaalproces wordt je gevraagd te registreren of in te loggen, maar je kunt het proces ook doorlopen als gast. Zorg er in ieder geval voor dat alle velden zijn ingevuld en kies een betaalmethode.
Als alle gegevens correct zijn ingevuld en je de Algemene Voorwaarden hebt geaccepteerd, kun je klikken op de button ‘Continue to Pay’, waarna je naar een beveiligde betaalomgeving wordt geleid waar je de betaling kunt voltooien. Eenmaal betaald, wordt de bestelling voltooid en ontvang je een bevestigingsmail.
Wij doen ons uiterste best om alle informatie bij de artikelen te vermelden. Mocht je toch nog vragen hebben, dan kun je uiteraard altijd contact opnemen met onze klantenservice (info@lalafeline.nl).
Heb je iets moois gezien op de webshop maar staat je maat er niet meer bij? Neem dan contact op met onze klantenservice (info@lalafeline.nl). Wellicht is het artikel nog te bestellen, of kunnen wij je op een andere manier blij maken.
Verzenden en retourneren
Hieronder vindt u enkele veelgestelde vragen over verzending, retourneren en ruilen
De verzendkosten bedragen €4,95 voor standaardverzending binnen Nederland. Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven €99.
We verzenden binnen 1-2 werkdagen!
Ja, we accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Zorg ervoor dat de items ongedragen, ongewassen en met alle labels en verpakkingen worden geretourneerd. Kijk voor meer informatie bij levering en retourneren onderaan de pagina.
Dit is helaas niet mogelijk. Je kunt de gewenste artikelen opnieuw bestellen en de andere bestelling retourneren.
Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice (info@lalafeline.nl). We kunnen wijzigingen aanbrengen of de bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden.
Na het aanmelden van je retourzending ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je je pakket volgen via de website van de vervoerder.
Je kunt de bestelling ook zelf ophalen bij ons kantoor. Wil je hier gebruik van maken, dan kun je dat aanvinken tijdens het afrekenproces. Wanneer je het product bij ons ophaalt, worden er vanzelfsprekend geen verzendkosten gerekend.
Personal Shopping
Hieronder vindt u de veelgestelde vragen over het Personal Shoppen bij LaLa FELINE.
Personal shopping op locatie is een exclusieve service waarbij een stylist van LaLa FELINE u helpt bij het vinden van de perfecte outfits.
U kunt een afspraak maken voor personal shopping op locatie door contact op te nemen via info@lalafeline.nl. Onze stylisten zullen dan een afspraak met u plannen op een tijdstip dat voor u het beste uitkomt.
De kosten van personal shopping variëren afhankelijk van de duur van de sessie. Neem contact met ons op voor meer informatie over de tarieven.
Tijdens een sessie personal shopping op locatie zal een van onze stylisten u persoonlijk begeleiden bij het vinden van kleding die perfect bij uw stijl en lichaamstype past. We zullen uw voorkeuren bespreken, outfits samenstellen en u helpen bij het maken van de beste keuzes.
De duur van een sessie personal shopping op locatie kan variëren afhankelijk van uw behoeften en voorkeuren. Gemiddeld duurt een sessie tussen de 1 en 2 uur.
Ja, u kunt indien gewenst vrienden of familieleden meenemen naar uw sessie personal shopping. Laat ons van tevoren weten met hoeveel personen u komt, zodat we daar rekening mee kunnen houden.
Ja, na de sessie kunt u indien gewenst direct online bestellen via onze website. Onze stylist kan u helpen bij het plaatsen van de bestelling en eventuele vragen beantwoorden.
De stijlen van LaLa
Hieronder vindt u de veelgestelde vragen over de stijlen van LaLa FELINE.
Kenmerken van de stijlen: Leer de kenmerken van de verschillende stijlen van LaLa FELINE. Dit kan door het bestuderen van de beschrijvingen, afbeeldingen, en voorbeelden die LaLa FELINE aanbiedt.
Zelfanalyse: Beoordeel je eigen voorkeuren, levensstijl, en garderobe. Welke kleuren, patronen, en kledingstukken draag je het liefst? Hoe wil je dat je stijl je persoonlijkheid weerspiegelt? Noteer de dingen die je aanspreken en die je regelmatig draagt.
Vergelijking: Vergelijk je zelfanalyse met de kenmerken van de drie stijlen. Kijk welke stijl het beste aansluit bij je eigen voorkeuren en gewoonten. Vaak zal een bepaalde stijl meer overeenkomen met je eigen smaak en uitstraling.
Feedback en advies: Vraag om feedback van vrienden, familie, of zelfs van LaLa FELINe zelf. Soms kan een objectief perspectief helpen om je stijl te identificeren. LaLa FELINe kan ook stijladviesdiensten aanbieden waarbij ze helpen bij het identificeren van de juiste stijl
Experimenteren: Probeer kledingstukken en accessoires uit die passen binnen de verschillende stijlen. Door te experimenteren en verschillende combinaties te dragen, kun je ontdekken welke stijl het meest comfortabel en authentiek voor je voelt.
Ja, wij bij LaLa FELINe kunnen je zeker helpen met het veranderen van je stijl! We hebben verschillende mogeiijkheden beschikbaar om je te begeleiden bij het ontdekken en ontwikkelen van een nieuwe look die bij je past.
Inspiratie en Advies
Lookbooks en blogs Bekijk onze lookbooks en lees onze blogs voor stylingtips, trends, en inspiratie. Hier vind je tal van ideeën en suggesties voor het samenstellen van nieuwe outfits.
Social Media Volg ons op sociale media voor dagelijkse inspiratie, nieuwe collectie-updates, en modetips. Onze platforms zijn een geweldige bron van visuele inspiratie en community-interactie.
Persoonlijk stijladvies
Maak gebruik van onze persoonlijke stijladviesdiensten. Onze stijlexperts kunnen je helpen bij het selecteren van kledingstukken die passen bij je nieuwe stijl en je adviseren over hoe je deze kunt combineren voor een frisse, nieuwe look.
Shoppen op basis van stijl
Onze collecties zijn ingedeeld op basis van de verschillende stijlen. Dit maakt het gemakkelijk om items te vinden die passen bij de look die je wilt ontwikkelen. Blader door onze zorgvuldig samengestelde collecties en voeg items toe aan je winkelmandje die aansluiten bij je nieuwe stijl.
Mix en match
Begin met het kopen van een paar basisstukken en experimenteer met het combineren van deze items. We bieden suggesties en combinatiemogelijkheden om je te helpen bij het creëren van verschillende looks met dezelfde basisstukken.
Feedback en community
Deel je nieuwe looks met ons en vraag om feedback. Onze community en stijlexperts staan klaar om je te ondersteunen en te helpen bij het verfijnen van je nieuwe stijl.
Blijf op de hoogte
Mode is dynamisch en verandert voortdurend. Houd onze website en social media in de gaten voor nieuwe trends, stijltips, en collecties, zodat je je stijl kunt blijven evolueren.
We kijken ernaar uit om je te helpen bij je stijltransformatie en je te ondersteunen op je modereis! Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt of persoonlijk stijladvies wilt.